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La Prestazione Umana nei sistemi complessi: definirla, osservarla, controllarla

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Categoria
Webinar
Data
2020-04-07 17:30 - 19:00

il webinar è promosso da AiNTS in collaborazione con 

 

 

 

 

 

Obiettivi e contenuti

Introdurre la questione della prestazione umana (Human Perfomances - HP) nei sistemi socio-tecnici, dove la prestazione dell'uomo concorre in maniera determinate alla prestazione (ovvero affidabilità, sicurezza, qualità...) del sistema/servizio. Discuteremo delle variabili inter e intra soggettive, dei fattori fisiologici, ambientali, motivazionali che concorrono a determinare il livello (e diversi livelli) di prestazione umana; accenneremo alle modalità con cui in alcuni contesti si osservano le HP e come trattare adeguatamente questo particolare aspetto degli Human Factors durante la concezione e sviluppo di nuove tecnologie o servizi.

 
 

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